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【文化杭商】塘塆书院宿舍管理员礼仪培训圆满开班
发布时间:2016-6-8 已被浏览 429

67日上午,我院学工部宿舍管理员礼仪培训在塘塆书院会议室开班,参加此次培训的有金文琴老师、郑智佳老师、生活老师及宿舍管理员。

郑智佳老师作为培训的主持,介绍了培训的相关注意事项。本次培训由人文分院的孙乐老师主讲,主要从仪容仪表、言谈、举止、接待礼仪四个方面进行展开,并进行实际的指导练习。

经过近两个小时的培训,宿舍管理员们人际交往、日常交流、社交礼仪等方面收获颇多,主讲老师也对宿舍管理员在不同场合的坐姿、站姿、握手、着装等提出了专业的要求,同时针对实际情况作了一些建设性的意见最后,金文琴老师对此次培训进行了总结,她对大家的工作表示肯定,并为未来的宿舍管理工作提出了展望和期许

    在孙乐老师的耐心讲解中,本次培训圆满结束。宿舍管理员作为服务人员应具备良好的礼仪知识以此展现学校良好的服务精神面貌管理工作中遵循相互尊重、言行适度的原则服务于学生。此次培训旨在提高宿舍管理员的综合服务意识,便于更好的开展学生管理工作。

              

 

                                                                           撰稿:郑智佳

                                                                           摄影:陈小燕

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